En Presentia trabajamos con programas formativos, talleres y sesiones individuales. Estas son nuestras condiciones de devolución. El detalle completo está en los Términos y condiciones de venta.
Programas formativos (MBSR y similares)
Si una vez iniciado el programa decides solicitar la baja, se devuelve una parte del importe abonado según el momento en que la comuniques:
- Antes de la segunda sesión: se devuelve el 75 %.
- Antes de la tercera sesión: se devuelve el 50 %.
- A partir de la tercera sesión: no se efectúan devoluciones.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato, siempre que el servicio no se haya prestado y no hayas accedido a los materiales ni los hayas descargado. En ese caso Presentia devuelve la cantidad abonada menos una retención del 25 % en concepto de gastos administrativos y bancarios.
Si Presentia aplaza o anula la actividad
Una actividad puede retrasarse o anularse por exigencias de ajuste o por no alcanzarse un número mínimo de inscritos. En ese supuesto puedes solicitar la devolución del importe abonado en concepto de matrícula.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a info@presentia.es o llámanos al 679 427 610 o 958 132 809, indicando tu nombre, el programa contratado y la fecha de la compra.